Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement des données
Fiona Nussbaumer Matthey
Rue des Recrètes 35
2300 La Chaux-de-Fonds
Suisse
E-mail : info@fionadoula.ch

2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de mon activité de doula, je récolte uniquement les données strictement nécessaires pour pouvoir vous répondre et vous accompagner. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site, les données suivantes sont collectées :

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Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact.
  • Organiser et planifier nos rendez-vous ou notre accompagnement.
  • Vous envoyer des informations liées à mes services de doula.

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Vos données sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande ou pendant la durée de notre accompagnement. Si aucune prestation ne s’ensuit, vos données de contact sont supprimées après 12. En cas d’accompagnement, les données sont conservées selon les obligations légales suisses (généralement 10 ans pour les documents comptables).

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Dernière mise à jour : mars 2026